02 | WorkBuddy的下载、安装、登录与更新

WorkBuddy的下载安装 关键操作步骤与实操流程拆解 - WorkBuddy的下载安装 实操演示图 | 火儿跨境科技 HoerTech

*PS:若公司电脑禁止安装软件,不要绕过终端安全策略,应联系 IT 管理员确认白名单或企业部署方式。*

更新

点击左下角个人中心,选择“检查更新”,检查是否有新版本,若有新版本,可更新

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常见问题

安装包打不开或提示损坏

先删除安装包并从官网重新下载,核对系统和芯片版本。仍失败时记录系统版本、安装包名和报错截图,通过官方反馈渠道处理,不要随意关闭系统安全功能。

登录后没有反应或海外网络回跳失败

– 浏览器拦截检查:检查系统默认浏览器是否拦截了登录成功后的客户端唤醒弹窗; – 海外代理与节点排查:如果开启了科学上网或网络代理,请确保将 127.0.0.1 和 localhost 加入代理绕行白名单(直连模式),防止本地客户端授权回调端口被代理软件拦截阻断; – 系统时间同步:检查电脑本地时间是否与标准北京时间/当地国际原子时准确同步; – 退出应用后重试,若仍有异常可保留系统日志排查。

无法读取或写入文件

确认任务选择的工作目录是否正确、系统是否授予对应目录权限、文件是否被其他程序锁定。先用一个空白文本文件测试,不要直接拿重要文件反复试错。

更新前要不要备份

应用更新一般不应修改工作文件,但长期项目仍应把输入、产物、配置和自定义 Skill 纳入版本管理或定期备份。


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